CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG
Điều 1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website bao gồm: Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, chữ ký, câu hỏi bảo mật, điện thoại, email, địa chỉ. Đây là các thông tin Ban quản trị Website yêu cầu người dùng nhập với 2 mục đich chính:
- Đăng ký làm thành viên để được tham gia một số quyền lợi trên website như: được phép tham gia bình luận bài viết, nhận được thông báo của Ban quản trị Website về những bài viết mới nhất.
- Người dùng liên hệ ngoại tuyến với Ban quản trị Website về các vấn đề: tư vấn bán đấu giá tài sản, khiếu nại,...Ban quản trị Website sẽ phản hồi đến người dùng thông qua thông tin người dùng cung cấp như: gửi thư theo địa chỉ nhà, gửi thư qua email, điện thoại trực tiếp, nhắn tin qua SMS, Zalo.
Điều 2.Trách nhiệm của Khách hàng trong việc bảo vệ thông tin
- Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
- Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban quản trị Website về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Điều 3.Phạm vi sử dụng thông tin
Website sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến các Khách hàng;
- Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Website;
- Ngăn ngừa các hoạt động phá huỷ tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng;
- Liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;
- Không sử dụng thông tin của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Ban quản trị Website. – Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, Ban quản trị Website có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, toà án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin của Khách hàng.
Điều 4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ hoặc tự Khách hàng đăng nhập và thực hiện huỷ bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ban quản trị Website.
Điều 5. Những chủ thể có quyền tiếp cận thông tin
- Các khách hàng không thể biết được thông tin cá nhân của những người cùng đăng ký trên website.
- Ban quản trị Website có quyền tiếp cận các thông tin cá nhân mà Khách hàng đã đăng ký.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Doanh nghiệp đấu giá tư nhân Thắng Lợi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Điều 6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Doanh nghiệp đấu giá tư nhân Thắng Lợi (trụ sở: Số 14, Đường D1, Khu dân cư trung tâm mở rộng, Khu phố Bình Cư 3, Phường 6, TP. Tân An, Tỉnh Long An, Việt Nam) thu thập và lưu trữ thông tin tại các địa chỉ sau đây:
Máy chủ thuê tại Công ty CP giải pháp mạng Bạch Kim (Địa chỉ trụ sở: BT2-VT18, Khu nhà ở Xa La, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam)
Trường hợp khách hàng có nhu cầu hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, vui lòng liên hệ qua:
Doanh nghiệp đấu giá tư nhân Thắng Lợi
Địa chỉ: Số 14, Đường D1, Khu dân cư trung tâm mở rộng, Khu phố Bình Cư 3, Phường Long An, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam
Điện thoại: 0909 26 06 96 - Email: thaidgla@yahoo.com.vn
Điều 7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu Ban quản trị Website thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Ban quản trị Website sẽ xác nhận lại thông tin, và phải có trách nhiệm trả lời lý do đồng thời hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Điều 8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Thông tin Khách hàng trên Website được Ban quản trị Website cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin tại Chương này.
- Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu Khách hàng, Ban quản trị Website sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng kiểm tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
- Ban quản lý Ban quản trị Website yêu cầu các cá nhân, tổ chức khi đăng ký là Khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại…, và chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ của những thông tin trên.
- Ban quản trị Website không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Doanh nghiệp đấu giá tư nhân Thắng Lợi
